KP店沙龙分享会:快印客教你开客人来了不想走的店

2019/6/18 0:00:00来源:快印客作者:梓沐

做广告的店千篇一律,有趣的体验万里挑一


有些店,自然就能吸引客户进去,而且客人愿意高价买单,这些店是怎么让陌生客户眼前一亮的?


6月18日,在快印客大学KP店沙龙分享会上,广告店老板们在快印客大学KP店样板店进行实地研究学习。原来一个门店的运营和布局都有自己的逻辑和用意,外行看热闹,内行看门道。这门道在哪?首先看牛云老师这么说


KP店沙龙分享会:快印客教你开客人来了不想走的店


现在的广告门店连锁发展迈入3.0时代


1.0 大家注重店面形象、管理方法、和产品标准化,这是外在修炼


主打整齐划一的环境、流程、产品。


2.0 寻找客户的原点,这是内在修炼


在广告印刷品上进行技术升级,创造能连接客户的产品,让客户因为一个产品走进这家店


3.0 全品牌时代,在大家还没有品牌意识的时候,你先抢先一步,做品牌输出,打差异化竞争,这是在做能量修炼。


把大家的能量共同聚集起来,让分散各地的每一家店都能因同处同一品牌而共同受益


“加工坊式”的广告店越来越难生存


牛云老师分享自己十几年前开印刷工厂的经历,感叹当年中国的印刷圣地——深圳八卦岭工业区如今的风光不再,大量的印刷厂面临房租、城市规划而搬至郊区,在城市里,“加工坊”生存下去会越来越难,在城市中心区只会留下轻量化的门店。


广告店的突破口,在于氛围的塑造


谈及广告行业的未来,牛云老师借着前段时间的国外之行所感,提出氛围的能量对每个人潜在行为的改变。


在美国,看到相互礼让的车辆,会让自己学会等待而不是抢道


在日本,面对干净的街道,也会下意识的让自己不乱丢垃圾


同理,如果你进去的一家店,老板面朝设备背朝天、汗流浃背地窝在工作间,那么你就可能只想做做小广告,并尽量想着把价格再压一压。


而当你进去的是一家有品牌感的店,员工首先迎上来露出标准的微笑,然后专业又礼貌地为你递上热茶,看着规整创意的广告解决方案,这时你肯定会坐下来慢慢看,不慌不忙的听着店员的讲解,想要做更好的营销广告产品。


KP店沙龙分享会:快印客教你开客人来了不想走的店


找到行业的趋势、门店存在的问题,接下来就是解决的方法,在KP店丁瑜老师的带领下,大家对门店的运营布局进行研究学习


吸引客户第一步,门头


吸客第二步,行业解决方案,先让自己摆脱加工坊,成为营销策划服务者


门店手作区,进行个性化定制产品,这是客户不想走的理由之一。


设计师的工位变成方案洽谈区,让客人因为一个产品走进这家店,并发展成做更多的产品


KP店沙龙分享会:快印客教你开客人来了不想走的店


KP店沙龙分享会:快印客教你开客人来了不想走的店


“菜谱漂亮不漂亮?”

“漂亮!”

“想不想要?”

“想要!”


这就是客人愿意待的理由,在差异化竞争影响下,让门店每一处,都有让客人愿意长时间停留的理由。


KP店吕总也分享了如何开一家不一样的广告店


以KP店为对象

看一家品牌氛围的广告店应该有的区域


KP店沙龙分享会:快印客教你开客人来了不想走的店


营销接待区


主抓品牌体验和营销落地,因此重点打造了各行业营销解决方案和政务营销落地方案,从客户进门看到的诸如智慧门头、智享周边优惠广告机、品牌射灯投影、行业解决方案专区,高端、高效吸引客户并解决客户问题,营销接待区可以做标准化的区域板块,组合搭建打“组合拳”。


资源互动专区


资源互动区是广告印刷行业所普遍忽略的,而这也是品牌门店能拥有长期客户和把客户资源为我所用、为大家所用的独门秘器,可以在门店设有咖啡台、茶几,让客户能在店里长时间停留,同时还整合牛云说营销,让客户接受新思维的洗礼,或者自己搞不定的客户透过荧幕,让牛云老师来帮你谈,牛云说营销集合政务、趋势、百业营销为一体,是帮助门店谈下客户的简而有效的必备工具。


手工制作区、宣传品牌的客户链接专区


这个专区以个性定制印刷品和智慧型包装物为主:营销型名片、智能菜谱、商业企业定制、宗谱定制、个性台历、特种产品样品等,这个专区是发掘客户新需求和充分利用客户滞留时间的专区。


消费者的真实需求,是由企业发掘并影响给消费者的。


一个进店的客人可能一开始只想做点传单,但在环境氛围的影响下,看到更好的广告创意,那么他会想“嗯!我要做这个”。门店的品牌化搭建也能带来的新的连锁反应,比如环境好了,员工就愿意待,热情起来了,提高了对客户的服务。客户被环境吸引了,进店享受了比同行更好的服务,用更多的订单消费回馈员工受到回馈的员工绩效上去了,门店业绩提升了,又能做更好的门店体验搭建。一个好的开始,预示着一个良性循环的展开。


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