智慧警务给群众带来大便利，加快警务工作升级

互联网+警务，不仅加快警务工作的升级，同时也为群众带来极大的便利。联网排队叫号系统、行人过街提示系统正让群众体验到智慧警务带来的新改变。

行人过街提示系统，确保安全有序通行

为增加与交通参与者的互动，上海市公安机关在黄浦区外滩和国展中心周边试点行人过街提示系统，利用声光效果，提高机动车礼让行人守法意识，引导行人养成文明过马路、遵法守法习惯，确保行人通行安全、有序。

记者现场看到，行人过街提示系统主要由行人警示立柱与路面发光地砖两部分组成，行人警示立柱替代了原有的柱式行人信号灯，不仅可以感知行人过街，还可以抓拍行人闯红灯等违法行为，立柱上的LED显示屏实时显示行人通行情况和公益广告。

快印客表示，当有行人闯红灯时，系统即显示违法过程和人脸特征图；两侧显示屏与机动车信号灯灯色一致，可实现渐变效果；立柱上的定向扩音器可以根据信号灯信号和行人通行情况播报各类语音提示；路面发光地砖分布于人行横道线两侧、人行道上街沿等候区和停车线处，可以根据信号灯信号调整颜色或闪烁。

行人过街提示系统在国内尚属首创，上海公安机关将扩大推广应用范围。

联网排队叫号系统，节省排队等候时间

常州市公安局党委委员、副局长费中华告诉记者，常州市公安局高新区分局在城区中心区域建起“5+1”联网排队叫号系统，进一步方便群众通办公安窗口业务。“5”指城区中心三井、河海、龙虎塘、新桥和薛家5家派出所；“1”为新北区行政服务中心。

5家派出所和区行政中心窗口大厅分别配置排队叫号机，排队机屏幕上有本厅的各项业务选项，办事者只需按照办事类型触摸按钮，机器就会吐出排号单，屏幕同时显示正在等候的人数和预计等候的时间。

“排队机、电子显示屏与常州公安微警务手机客户端联网，实现线上线下排队预约取号，让群众足不出户就能了解距最近离、等待时间最短的办理点。”费中华说。

常州市公安局党委委员、副局长顾锋告诉记者，常州市公安局积极主动推行窗口业务网上“不见面”办理服务，200项公安政务服务事项全部上线，实现网上查询、咨询、预约、申报、受理、办理、结果反馈等功能，目前82个事项能够“不见面”办理，公章备案刻制网上全流程办理获评全省政务服务改革创新成果。

在江苏、浙江、上海等地采访发现，近年来，各地公安机关认真贯彻落实中央深化“放管服”改革决策部署，充分利用大数据、物联网、人工智能等高科技手段加强智慧警务建设，推出一系列更加丰富、更加优质、更加便捷的高科技服务举措，服务效能和群众满意率显著提升，赢得社会各界广泛好评。

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