快印客大学：新消费时代 ,商家如何在变革中弯道超车?

【快印客导读】消费迭代了，老方法已经不能吸引消费者了，在传统的消费时代，商家只需要为消费者提供一个消费场景，让消费者走进商店就可以进行消费。而在新消费时代，年轻消费群体的消费结构不再仅局限于圈层，而是延伸到场景、情感和服务，需求也更倾向于个性化、品质化和体验性。商家想要争取更多的消费者，单纯靠传统消费时代的模式是远远不够的。那么在新消费时代下，快印客大学教商家应如何顺势而为，主动求变？

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新消费时代，场景变得更重要

目前，消费主力群体越来越年轻，他们的标签是个性化、标新立异，更青睐于体验化、沉浸式场景。

消费者在变，商业创业者当然也要做出相应的改变，要抓住客户的黏性、需求，才能够很好的面对竞争，新零售也需要不断延伸。

举个例子，传统的汽车销售会全力邀约客户到店详谈，为消费者介绍车子的特性，在这个过程中完成交易。后面互联网发展起来，消费者有了网络这一渠道，可以选择线上看车，线上问询。

但使用了网购这一渠道，消费者可以选择的汽车门店以及汽车销售就变得更多，在这种激烈的竞争下，一些汽车平台开始重视场景的运用吸引消费者。

想看汽车？通过全景看车功能，720°无死角查看汽车外观及内饰，享受沉浸式看车体验。想去车展？通过VR技术，将线下车展迁移到互联网上，成功突破地域、时间限制让用户足部出户参展看车，也是快印客大学强调的体验。

如果是使用小程序链接VR全景，还可以结合公众号做内容运营，配合打组合拳将“内容场景”和“直接购买”连接起来，进一步减少消费者的决策时长。

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打造差异化的产品和服务

同行商户千万家，想在其中脱颖而出不是一件容易的事情。

尤其是人们消费理念日趋成熟，商业已经不再是简单的贩卖商品，也不只是贩卖体验，商家若是想要提高用户的留存率，除了有效果的运营之外，更重要的就是如何能在同类商家中体现出自己的差异化与特色。

就拿海底捞来说，海底捞之所以能够发展到现在这个规模，“人性化”以及“服务”是他们最大的武器。

你或许并不觉得海底捞的火锅比其他品牌的火锅好吃到那里去，但是你不得不对他们的服务表示服气。

随便一搜，都是广大网友对海底捞极致服务的“吐槽”。

这种差异化的服务体验，再加上火锅的社交属性，推广效果会自我强化，层层递进出口碑，最终形成了海底捞服务好这个核心的品牌印象。

综上所述，新消费时代，互联网与实体产业会更深切的融合，在彻底变革来临之前，实体企业必须把握趋势，主动求变，才不至于时代浪潮淹没，最终实现从传统消费时代到新消费时代的完美升级。扫码到快印客大学，教你如何赶上趋势，升级自己。